Mỗi bước đều dựa trên tài liệu thực tế của khách hàng.
Việc đầu tiên khi xử lý giấy tờ xuyên biên giới là xác định giấy tờ được cấp ở đâu và sẽ dùng ở đâu. Giấy tờ Việt Nam mang ra nước ngoài và giấy tờ nước ngoài dùng tại Việt Nam có hướng xác nhận khác nhau; đôi khi còn có trường hợp được miễn. Edutime kiểm tra chiều sử dụng này trước khi đề xuất các bước tiếp theo.
## Phân loại giấy tờ và nơi sử dụng
Nội dung chính
Khách hàng gửi tên giấy tờ, cơ quan cấp, quốc gia cấp, quốc gia nhận và mục đích sử dụng. Edutime xác định cần kiểm tra thủ tục chứng nhận lãnh sự, hợp pháp hóa lãnh sự hay quy định miễn theo điều ước, pháp luật liên quan. Chỉ tên dịch vụ không đủ để kết luận một giấy tờ bắt buộc phải đi qua mọi bước.
## Kiểm tra dấu, chữ ký và bản gốc
Bản chụp đủ mặt giúp nhìn rõ cơ quan ban hành, con dấu, người ký và các xác nhận đã có. Tài liệu thiếu thông tin hoặc có bản dịch rời được tách riêng để hỏi lại. Việc nhận bản gốc chỉ nên thực hiện sau khi xác định cơ quan có thẩm quyền và danh mục hồ sơ của trường hợp đó.
## Xác định trình tự xác nhận
Trình tự phụ thuộc vào nước cấp, nước sử dụng và hướng dẫn của cơ quan tiếp nhận. Edutime đối chiếu nguồn chính thức của Bộ Ngoại giao hoặc cơ quan đại diện có thẩm quyền, ghi lại bước nào khách hàng đã làm và bước nào còn thiếu. Với giấy tờ công thuộc phạm vi [Nghị định 293/2026/NĐ-CP](https://vanban.chinhphu.vn/?classid=1\&docid=218964\&pageid=27160) và lưu thông giữa Việt Nam với quốc gia thành viên Công ước Apostille có quan hệ áp dụng, cần kiểm tra hướng chứng nhận Apostille thay cho thủ tục hợp pháp hóa lãnh sự thông thường. Ngoài phạm vi đó, trình tự chứng nhận hoặc hợp pháp hóa vẫn phải xét theo nước và loại giấy tờ. Bản dịch, nếu cần, được xử lý theo yêu cầu riêng của nơi nhận, không coi là phần thay thế cho hợp pháp hóa.
Mỗi bước đều dựa trên tài liệu thực tế của khách hàng.
Đọc lại thông tin và phạm vi dịch vụ trước khi nhận bàn giao.